定位 / POSITIONING
数字员工用于辅助或执行经授权的任务步骤，不替代自然人的岗位责任和最终判断。
适用对象：希望优化重复性知识或流程任务的业务团队；负责智能体运行、权限和效果管理的建设团队。
智能协作 · 数字员工
以岗位责任、任务边界和人工控制定义智能协作
面向可描述、可检查的业务任务，可支持组合知识、模型和工具形成协作能力。
能力组成 / CAPABILITIES
围绕任务边界组合所需能力
岗位与任务定义
明确服务对象、可执行事项、禁止事项和人工责任。
知识与工具配置
按授权范围配置所需知识、模型和业务工具。
执行与协作
可支持信息处理、流程协同或分析辅助，并在关键节点请求人工确认。
评估与调整
依据任务记录和业务反馈评估适用性，调整知识、工具和流程。
交付 / DELIVERY
从业务任务到可核验输出
定义岗位任务和责任
配置数据、知识与工具权限
设置人工确认和异常转交
小范围验证后按结果调整
预期交付物
- 数字员工任务与责任说明
- 知识、工具及权限配置方案
- 运行评估与人工协作规则
交付边界
不将数字员工作为未经监督的业务责任主体。 可自动执行的范围取决于任务风险、数据质量和系统接口。 重要决策、外部承诺和高风险操作需保留适当人工控制。
关联能力 / RELATED