GOVERNANCE & DELIVERY

先定义责任与边界,再确定智能化程度

治理能力需与业务责任、数据制度、模型使用方式和系统环境共同设计。以下内容为可支持的建设维度,不构成认证、合规结论或既有上线声明。

治理原则 / PRINCIPLES

治理进入设计、运行与复盘全过程

以下为项目可支持的建设维度,不构成认证、合规结论或具体环境的上线声明。

GOV / 01

权限与数据边界

可结合既有制度明确人员、应用、数据和工具的访问范围。

GOV / 02

模型与内容风险

可按场景设置模型使用约束、人工复核和风险处置要求。

GOV / 03

过程记录与追溯

可根据管理要求记录必要的输入来源、调用过程和处置结果。

GOV / 04

数字员工责任边界

明确可执行事项、禁止事项、人工责任和异常转交机制。

运行与交付 / OPERATIONS

通过可检查的反馈持续调整

最终方案需结合现状调研、数据授权、接口条件、安全评估和验收口径确定。

运行管理

根据项目约定关注运行状态、异常、效果与资源使用。

  • 运行观测可结合项目关注服务状态、任务结果、异常和资源使用情况。
  • 效果评估以业务定义的目标和样本开展验证,保留不足与不确定性。
  • 反馈迭代依据运行反馈调整知识、提示、工具和流程配置。

交付方式

按业务基础和任务边界选择适合的建设起点。

  • 能力底座建设结合现有基础设施建设数据、模型或智能体相关能力。
  • 场景化工作台围绕具体岗位和任务组合入口、数据、模型与业务工具。
  • 数字员工协作针对边界清晰的任务设计数字员工及人工协作机制。